Возврат денежных средств за неполученный товар

С развитием торговли через интернет участились случаи неполучения оплаченных товаров покупателям. Особое внимание продающим сайтам, зарегистрированных на хостингах за пределами Российской Федерации. Проблема с юрисдикцией – не единственное упущение в судебной практике, одни страны «не выдают преступников», с другими нет международных соглашений. Даже при наличии явных мошеннических действий со стороны получателя платежа – разнящаяся практика по перспективе уголовного преследования, часто безрезультативного по возмещению материального ущерба. Список недобросовестных контрагентов пополняют и брокерские компании, зарегистрированные в оффшорах. За последние годы сформировалась положительная практика по возврату денежных средств со «слитых счетов». Процедура именуется Чарджбэк. Механизм чарджбэка является инструментом, пришедшим к нам из стран капиталистического запада. Банки, проводящие операции по счетам несут ответственность за законность своих операций. В случаях причастности банка к неправомерным действиям их клиентов – денежные средства списываются со счета такого контрагента в безакцептном порядке и возвращаются заявителю. В этом процессуальная часть механизма чарджбэка. В случаях отсутствия денежных средств на счетах недобросовестных контрагентов – банк, проводивший операцию по перечислению денежных средств, возмещает заявителю со своих средств. Это второй процессуальный момент процедуры чарджбэка. Банковская система обязывает всех ее участников отчислять процент от комиссий за исполняемые платежные поручения в «общий котел» для случаев сглаживания подобных конфликтов. Банки обязаны гарантировать нам безопасность безналичных расчетов, поддерживать доверие к системе. Процедура чарджбэка в среднем занимает от одного до шести месяцев. В случаях отказа банков – инициируется судебная процедура разрешения спора.